Rujukan Laman

Bagaimana angkaraja Melindungi Data Anda

Di angkaraja, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan selamat.

Data disulitkan SSLAkses terhad kepada kakitangan bertauliahPermintaan pemadaman data diterimaKemas kini dasar disebarkan terus
angkaraja Bagaimana angkaraja Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permohonan pemadaman atau pembetulan data akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan privasi. Wakil kami akan mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan data yang lebih terperinci.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan. Ini adalah cara paling pantas untuk menghantar permintaan rasmi yang berkaitan dengan data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Kami telah menetapkan enam amalan teras yang mengawal bagaimana data anda diurus di angkaraja — daripada ketika anda mula membuka akaun sehinggalah…

Penyulitan Data Sepenuhnya

Semua data yang anda hantar melalui angkaraja dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun angkaraja. Ini bermakna walaupun kata laluan anda terjejas, akses tanpa kelulusan peranti anda tetap disekat secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan lagi dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan angkaraja yang mempunyai tanggungjawab langsung terhadap akaun atau transaksi anda boleh melihat data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Gunakan borang dalam akaun atau e-mel privasi kami — semua permintaan disahkan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi angkaraja

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara angkaraja mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Tidak, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkenaan. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Permintaan anda akan disahkan dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati sesi log masuk dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Kami menggunakan penyulitan TLS 1.3 dan menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Akses kakitangan kepada data anda juga dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Ya, anda boleh mengemas kini butiran peribadi melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Pembetulan akan disahkan dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.